プライバシーポリシー

合同会社キュアグリーン

所在地：〒580-0031　大阪府松原市天美北１丁目３６７－２

管理者：西村　厚子

本ポリシーは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームおよび当社が運営する LINE Bot（以下総称して「本サービス」）に適用されます。

お問い合わせフォームでご提供いただく情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容

LINE Bot 利用時に当社が取得する情報

• LINE ユーザー ID、表示名、プロフィール画像 URL、チャット内容（Bot機能提供に必要な範囲に限る）

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答および対応履歴の管理
• LINE Botによるメッセージ配信・予約確認など、本サービス提供のため
• サービス改善・品質向上のための統計的分析（個人を識別できない形式で実施）
• 法令・ガイドライン等に基づく対応

当社は、法令で認められる場合およびご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

本サービス運営に必要な範囲で、LINEヤフー株式会社に対しユーザー ID 等を送信します（共同利用）。LINEヤフー社での取扱いは同社のプライバシーポリシーに従います。

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• SSL/TLS による通信の暗号化
• アクセス権限の厳格な管理
• 個人情報を含むデータへのアクセスログの取得・監査
• 従業者に対する定期的な情報セキュリティ教育

ご本人または代理人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等のお申し出があった場合は、合理的な期間内に対応いたします。手続きの詳細は第10項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社ウェブサイトでは Cookie や類似技術を利用しておりません（利用を開始する際は本ポリシーを改定し通知いたします）。

当社は、広告配信目的の外部送信（行動ターゲティング等）を行っていません。

個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・開示等の請求は、以下までご連絡ください。

E‑mail：info@mahoroba-green.com

TEL：072-338-2333（平日 9:00–17:30）

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上で告知します。